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      链家公益新面孔以政企合作搭建标准化志愿服务体系

      发?#38469;?#38388;2017-10-09 14:55 信息来源中国经营报 作者左岸

      左岸

      从社区中来到社区中去近日链家集团在?#26412;?#20030;办“便民服务计划”发布会在?#26412;?#24066;相关部门?#26412;?#24066;志愿服务联合会的指导下与朝阳团区委强强联合成立了链家志愿服务队正式加入“志愿?#26412;?rdquo;平台深耕社区公益

      事实上随着志愿服务条例等法规的实施以及企业对于自身社会责任的重视?#25512;?#29260;经济的发展中国企业志愿服务正迎来发展机遇

      “链家以前做了很多公益项目15万经纪人成为服务于居民的志愿者但随着志愿者越来越多公益项目也越来越多我们需要标准化的管理方式建立一个规范化的服务队伍”链家集团副总裁贾生平表示此次成立志愿服务队就是要搭建标准化的志愿服务体系

      在链家集团近16年的发展过程中其公益事业已经走过了11个年头一方面助力精准扶贫长期关注贫困地区儿童与青少年的发展另一方面从事社区服务致力于打造便捷温馨的城市社区

      企业志愿服务潮流

      近年来国家层面陆续出台各类政策法规推动志愿服务事业的发展2016年9月1日中华人民共和国慈善法正式实施其中包涵了大量的志愿服务内容志愿服务条例?#26041;?#20110;2017年12月1日起施行志愿服务事业有了专门的法律规范和保障

      在社会主义市场经济迅速发展的今天志愿服务作为福利经济的重要组成部分其对于经济发展和社会公平具有不可低估的作用一方面志愿服务是社会保障?#36139;?#30340;重要补充另一方面志愿服务倡导和推动社会公平正义呼?#25509;?#31168;传统道德是个人实现自我社会价值的重要平台

      而对于社区居民来说随着城市生活节奏不断加快日常交流碎片化趋势明显包括社区公益在内的志愿公益事业不仅服务于居民生活更成为了一种交流方式社区志愿服务作为一条纽带把居民连接起来营造良好的社区生活氛围

      “在从事社区服务的过程中我们发现?#24615;?#26469;越多的同事愿意参与进来?#28909;?#22312;今年高考期间链家在全国设立的‘高考服务站’累计接待了超过3万人次我们从中看到了公益服务的价值链家员工在参与社区服务过程中获得居民的肯定激励他们继续参与公益这是一个很好的良性循环”贾生平介绍道

      志愿服务条例第二十三条提出“国家鼓励和支持国家机关企业事业单位人民团体社会组织等成立志愿服务队伍开展专业志愿服务活动鼓励和支?#24535;?#22791;专业知识技能的志愿者提供专业志愿服务”随着国家层面法规政策的鼓励以及企业对于自身社会责任的重视?#25512;?#29260;经济的发展企业志愿服务逐渐成为潮流

      搭建标准化服务体系

      近期链家集团在?#26412;?#24066;相关部门?#26412;?#24066;志愿服务联合会的指导下与朝阳团区委强强联合成立了链家志愿服务队正式加入“志愿?#26412;?rdquo;平台深耕社区公益

      据?#26412;?#24066;志愿服务指导中心项目发展部部长肖树生介绍在整个“志愿?#26412;?rdquo;平台上目前?#24471;?#27880;册的志愿者已经达到339万包括6万?#21908;?#22242;体和50?#21908;?#39033;目今后链家志愿服务队将依托“志愿?#26412;?rdquo;这一专业平台进?#24615;?#20316;

      链家志愿服务队成员经过严格筛选而出要求员工自愿申请志愿者要具备与所参加的志愿服务活动相适应的身体素质并?#21307;邮?#25152;在志愿者组织和相关部门的管理和协调志愿者通过审核后领取“志愿服务证”全部?#31181;?#19978;岗志愿服务队为每一位志愿者建立档?#31119;?#23545;服务时间长服务效果好的优秀志愿者进行表彰和奖励

      链家志愿服务队将围绕社区公益服务节日公益活动日常便民服务以及便民服务日等方面展开形成?#36139;?#21270;专业化常态化的志愿服务体系

      在社区公益服务方面计划每季度举办一次社区房产交?#23383;?#35782;科普讲座资深经纪人作为志愿者在社区进行房产交?#23383;?#35782;房产风险防范房产权益维护等演?#30149;?#22312;节日公益活动方面今年将组织志愿者走进?#26412;?00个社区开展丰富有趣的庆祝活动与社区居民共度佳节在日常便民服务方面为社区居民免费提供应急打印复印应急雨具爱心图书捐赠点便民饮水应急电话应急上网应急充电询路指引等服务社区居民可到?#25105;?#19968;家链家门店寻求帮助

      此外链家拟定每年9月22日为便民服务日届时将开展一系列公益行动例如在链家门店周围整理共享单车在公园广场社区街道等场所义务清扫垃圾清除“牛皮癣”广告营造干净整洁的公?#19981;?#22659;和街道环?#24120;?#22312;朝阳区路况复杂的街道提供疏导交通等服务

      “首都志愿服务工作蓬勃发展离不开以链家集团为代表的爱心企业和各类公益组织的鼎立相助链家志愿公益服务从无到有?#26377;?#22823;到深入社区百姓践行企业社会职责今天成立了链家志愿者服务队标志着链家志愿公益事业走向了更成熟与规范的快车道”?#26412;?#24066;相关部门领导表示

      构建链家公益版图

      “作为数据驱动的全价值链房产服务平台链家有?#30340;?#29420;有的房屋数据人群数据交?#36164;?#25454;这些数据除了用于提高消费者的购房体验还为链家的各项慈善公益行动提供有效支撑”贾生平介绍道

      事实上在近16年的发展过程中链家集团从事公益事业已有11年早在2006年链家公益携手中国华侨公益基金会联合地方政府为贫困地区的小学改善校舍并帮助增开美术课音乐课阅?#37327;?#31561;课程建设“链家爱心小学”

      截至目前链家已捐建8所“链家爱心小学”建立120所爱心图书馆惠及学生43467人同时开展了“链·未来成长计划”对家庭贫困成绩优秀的在校小学生提供?#24335;?#36164;助为边远贫困地区的孩子建立电?#36234;?#23460;利用互联网在线教育平台定制在线课程共享优?#24335;?#32946;资源

      2014年起链家开始启动“链家在身边”社区公益项目在店面内链家提供8项应急服务应急打印复印应急雨具爱心图书捐赠点便民饮水应急电话应急上网应急充电询路指引

      在社区里链家15万经纪人成为服务于居民的志愿者开展了多种多样的公益服务与活动如每年200场免费的房地产金融法律知识讲座帮助社区居民防范风险;高考期间开设“高考休息站”为考生和家长保驾护航;每年在社区举办1000余场节日庆祝活动此外链家还开展了“链家中国·社区跑”活动在社区内倡导健康生活方式

      除了有组织地志愿服务行动链家员工还在一些突发性事件中积极充当志愿者2017年8月6日?#26412;?#21491;安门一小区发生火灾附近店面的十余名链家员工自发参与到抢?#31449;?#28779;工作中8月23日今年最强台风“天鸽”在珠海登陆?#21908;?#31038;区街道的交通陷入?#34987;G?#38142;家员工自发组成志愿者队伍为社区居民清除路?#24076;?#25171;通了安全通道

      “‘链更多爱暖更多家’是链家公益的核心理念链家在全国有15万经纪人?#20449;?#22823;的社区载体我们依赖社区生存更致力于成为居民的‘社区好邻居’在不断创新公益方式的过程中链家聚集内部经纪人号召更多社会人士参与公益我们不仅承担着一个企业的责任更承担着千万家庭的责任”贾生平表示

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